2025年12月6日晚，足协杯河南队与北京国安争夺冠亚军的决赛中，河南队0-3落败。作为河南队的官方赞助商，杜康酒业同步推出线上直播为球队加油，却不料引发舆论危机。据《看成都》透露的直播片段显示，近日，一名身穿济南队球衣的女主播在直播中对比赛结果发表了不当言论。他说：“真的很尴尬，成都在哪里？我记得看过一个评论，如果你不能防守你的屁股，你就无法防守球门。成都，成都很漂亮。”说完这句话，他笑了起来。此言论迅速在网络上传播，引起强烈反弹，受到成都网友和粉丝的欢迎，“地域歧视”、“恶意讽刺”等批评不断。来自 r从直播不当评论引发的区域纠纷，到多年来频繁出现的水资源合规问题、产品质量问题和商标纠纷，这家拥有千年文化底蕴的葡萄酒企业面临着持续透支品牌信任的严峻挑战。直播发酵风波，不当言论引发地区纠纷。据总盘新闻等媒体报道，在事件提交的同时，杜康酒业相关直播间并没有立即道歉。相反，它关闭了评论功能并暂停向四川发货。此举被网友质疑为“回避问题”、“激化矛盾”。 12月8日，洛阳杜康控股有限公司客服人员表示，公司已收到大量投诉，相关部门正在确认情况，但尚未有解决方案或道歉声明。相关河南省足协蚂蚁金服工作人员接受采访时表示，该主播并未积极置评。当时的情况是，大量成都球迷涌入赞助商直播间言语发言，但主播说的话确实不合适。贵州广播电视台“人民关注”公众号发布的文章显示，上述事件涉及的女主播“阿紫”目前尚未到公司，已经接受了很长时间的考验。这是他的个人行为，但公司不会推卸责任。在中国企业资本联盟副主席白文喜看来，足协杯决赛的直播不仅仅是“主播说”的事情。它同时暴露了杜康过去在水资源、质量控制、商标、品牌授权等方面存在的问题，呈现出“系统性信任泄漏”的共同特征：与此同时，商标与原产地之间的“内战”仍在继续。洛阳杜康与白水杜康之间长达30多年的诉讼、贴牌、商号纠纷，不断淡化“杜康”二字的价值。消费者分不清谁是谁，品牌属性成了“公草”。其次，OEM模式导致对“灰度”品质的过度控制。 2023年河南市场监督抽查中，一家贴牌杜康因酒精含量不合格被认定违法，这只是冰山一角。尽管白水杜康宣布从2024年开始“禁止所有厂内代工”，但大量历史条码仍在市场流通，真假难辨。三是水资源、环保合规问题没有得到有效解答。关于“水、粮、粮”三大信任因素在葡萄酒行业的“地窖”中，杜康对外传播始终以“历史名人”为中心，对生产者的环境监测数据、取水、取水许可证、治水投资等基本信息几乎“零披露”，给舆论留下了“想象的灰色空间”。四是品质牌太深依赖地域情感，缺乏“防火墙”。女主播事件引发河南粉丝“失落的重要情绪”。作为官方赞助商，杜康立即被拉入“战场”，虽然官方声明中没有包含“个人行为”，也没有同时披露与主播MCN的合作条款、产品选型流程以及紧急演讲方案，这似乎是在“推卸责任”而不是“掩盖事实”。白文曦认为，问题的根源并不是单一的操作失误。整个“战略-供应链-品牌-危机公关”环节缺乏透明、经过验证、可问责的信任机制。这次直播事件，绝对不是杜康酒第一次陷入负面舆论。除了近期舆论，杜康酒还长期受到商标纠纷、产品质检不合格等历史问题的困扰。商标纠纷和质量检验不合格引发了品牌内部的纷争。杜康阿拉克承载着一千多年的历史和深厚的文化底蕴。但由于历史原因，其品牌主要由洛阳杜康控股有限公司（以下简称“洛阳杜康”）和陕西白水杜康酒业有限公司（以下简称“白水杜康”）两家独立经营的企业形成。两人因商标所有权问题长期存在争议。中国知识产权报曾报道该纠纷洛阳杜康与陕西白水杜康围绕“杜康”商标使用权的纠纷持续了十余年。 20世纪70年代末，洛阳杜康率先注册并使用“杜康”商标。随后，陕西白水杜康也使用该商标进行生产销售，引发权属纠纷。此后数十年，双方就商标使用范围、侵权判定等问题进行了多轮诉讼，并多次因商标混淆、不正当竞争等问题被市场监管部门约谈。 2021年，最高人民法院的最后裁决明确了“杜康”商标使用的合法权利，但两方仍在相互指责，并通过营销混淆消费者。市场监管总局2023年发布的《食品行业商标合规指引》以“杜康商标纠纷”为例，警示企业旨在规范商标的使用。商标纠纷未解决，质量问题再度浮现。国家市场监管总局公布的2023年食品抽检不合格清单显示，某批次杜康酒因“酒精含量与标签标注不符”被判定不合格。这些产品批次标签标注酒精度为42%vol，但实际检出酒精度为39.8%vol，不符合国家标准GB2757-2012《蒸馏酒及其配制酒》国家标准。酒精含量是蒸馏酒质量的重要指标，影响产品的口感、口感和保质期。如果与标签不符，则属于虚假标签，侵犯了消费者的知情权。此外，杜康酒业还因广告问题受到处罚。 2022年，当地市场监管局的行政处罚决定书显示，某产品杜康酒宣传“有益健康”、“长寿”等违法表述，违反广告法，被处罚5万元。此外，2025年5月，大河菜立方发布深度调查报告，揭露白水杜康（杜康阿拉克生产主力之一）存在用水合规问题。渭南市自然资源和规划局公示的《陕西白水杜康矿泉水矿山地质环境保护及土地复垦规划》显示，白水杜康主要水源地杜康泉位于白水县境内。该市供水为超采地下水，2022年3月已完全枯竭，水泵无法正常抽水。该矿已被暂停，并将在2025年开始的未来五年内保持暂停状态，无法利用地下水恢复采矿条件。不过，面对媒体询问，相关人士白水杜康负责人首先表示，“杜康泉水使用正常，生产未受影响”。随后，他承认，《方案》中“水源已枯竭、矿山已停止开采”的说法是为了顺利通过审查而作出的虚假陈述，意在规避矿泉水开采的高昂成本。渭南市自然资源和规划局表示，《规划》内容真实有效，证实了白水杜康“虚假申报”的嫌疑。水的来源是酒的主要品质。杜康酒长期以来被誉为“源于杜康泉，传承千年酿造技艺”。很多产品包装上都标注着“杜康泉富锶矿泉水酿造”。事件曝光后，白水杜康通过媒体发布简短声明称，“产水计划已调整，产品质量不会受到影响”没有为虚假申报道歉。n，也没有披露新的水源信息和水质检测报告。当文化的积累被管理缺陷消耗，当品牌信任被彼此之间的负面事件消除，无论历史有多长，都难以支撑企业的长远发展。葡萄酒行业的竞争已经进入“质量+文化+责任”的全面竞争时代。只有正视问题，汲取经验，用系统性变革弥补短板，才能实现企业的长远发展。杜康酒以“如何解忧，唯有杜康”的诗句，还原了消费者的情感共鸣。 特别声明：以上内容（如有则包括图片或视频）由“网易号”自媒体平台用户上传发布。本平台仅提供信息存储服务。 注：以上内容（含即时年龄和视频（如有）由网易HAO用户上传并发布，网易HAO是一个社交媒体平台，仅提供信息存储服务。